1. Oggetto
MJL srls, P.IVA IT04098990130 ("iBau") gestisce una piattaforma B2B2C che mette in contatto proprietari di cani ("Owner") con strutture e professionisti del settore pet ("Partner"). iBau non è parte del contratto di prestazione di servizi tra Owner e Partner, ma agisce come intermediario tecnologico.
2. Accettazione
Registrandoti dichiari di aver letto e accettato i presenti Termini, la Privacy Policy e la Cookie Policy. Devi avere almeno 18 anni e capacità di agire.
3. Account
Sei responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività compiuta dal tuo account. iBau può sospendere account in caso di violazione dei presenti Termini, attività fraudolente o segnalazioni reiterate.
4. Crediti e prenotazioni
- I crediti sono nominativi e non cedibili a terzi.
- I crediti hanno validità 12 mesi dalla data di acquisto, salvo diversa indicazione del pacchetto.
- La cancellazione di una prenotazione effettuata almeno 24 ore prima ridà disponibilità al credito; oltre tale termine il credito è consumato.
- I rimborsi seguono le tutele previste dal Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), incluso il diritto di recesso entro 14 giorni dall'acquisto per i crediti non utilizzati.
5. Obblighi dell'Owner
- Fornire informazioni veritiere e aggiornate sul cane (vaccinazioni, salute, comportamento).
- Garantire la copertura assicurativa RC del proprio cane ove richiesta.
- Rispettare gli orari e le regole della struttura partner.
6. Obblighi del Partner
- Possedere autorizzazioni, partita IVA e requisiti igienico-sanitari di legge.
- Disporre di copertura assicurativa RC professionale.
- Garantire benessere animale e standard di sicurezza dichiarati.
7. Disclaimer di responsabilità
iBau fornisce la Piattaforma "as is" e non garantisce la qualità, sicurezza o legalità dei servizi offerti dai Partner. Pur effettuando una verifica preliminare, iBau non è responsabile per:
- Danni a persone, cose o animali occorsi presso le strutture partner.
- Inadempimenti contrattuali tra Owner e Partner.
- Perdite indirette, mancato guadagno o danni reputazionali.
- Interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore o manutenzione.
Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva di iBau verso l'utente è limitata all'importo pagato negli ultimi 12 mesi.
8. Proprietà intellettuale
Marchio, logo, software, contenuti grafici e testuali della Piattaforma sono di proprietà di iBau o dei suoi licenzianti. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.
9. Modifiche ai Termini
iBau può aggiornare i presenti Termini. Le modifiche saranno comunicate con almeno 15 giorni di preavviso via email. L'uso continuato della Piattaforma dopo la modifica costituisce accettazione.
10. Legge applicabile e foro
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro di residenza o domicilio del consumatore; per le controversie B2B è competente in via esclusiva il Foro di Milano.
11. Contatti
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